单项选择题
危机处理过程中，新闻发布会中需要注意的事项不包括（）。
A、告诉媒体：如果组织有不正当的行为，经确认后将尽快公布，并会采取积极的纠正措施
B、对所发生的危机要表示遗憾和关心
C、使用行话
D、对受害人及其亲属表示同情和安慰
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单项选择题
广义的危机管理是指公关人员依据（）计划，对可能发生或已经发生的危机进行预测、监督、控制、协调处理的全过程。
A、危机处理
B、危机管理
C、危机应急
D、危机预测 -
单项选择题
对出席公共关系活动人员的管理的首要原则是（）。
A、适用性
B、安全性
C、灵活性
D、可行性 -
单项选择题
危机处理过程中，新闻发布会的准备工作有（）等。
A、介绍来宾
B、准备好新闻稿
C、说明事件经过
D、控制会场秩序
