未知题型
通过满足相关方要求提高相关方满意程度的标准是( )。
- A.GB/T19000
B.GB/T19001
C.GB/T19004
D.GB/T19011
【参考答案】
C
与GB/T19001相比，GB/T19004将顾客满意和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩，故选C。
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未知题型
建立质量管理体系时需确保必要的资源，标准规定这是( )的职责。
A.管理者代表
B.最高管理者
C.质量管理部门
D.企业后勤部门 -
未知题型
2008版ISO9001标准采用了基于( )的质量管理模式。
A.系统
B.过程
C.持续改进
D.要素 -
未知题型
审核证据正确的理解可以是( )的。
A.定性
B.定量
C.加工成有价值的信息
D.A+B
