单项选择题
PCRM系统中除了（）不得同时兼任网点主管或网点个人客户经理角色外，其他用户角色可以相互兼任。
A.系统管理员
B.行长
C.VIP主管
D.VIP审批员
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单项选择题
对贵宾客户的营销必须履行（）的程序。
A.先发卡后签约
B.只发卡不签约
C.先签约后发卡
D.只签约不发卡 -
单项选择题
PCRM系统中，客户签约包括星级准入和（）两种情况。
A.贵宾准入
B.非贵宾准入
C.非星级准入
D.其他准入 -
单项选择题
对于PCRM系统评定的星级未达到（）的客户，须选择“其他准入”类型进行签约。
A.未评级
B.金卡
C.白金卡
D.钻石卡
