问答题
简答题
遇有心情不佳的客人来用餐怎么办？
【参考答案】
⑴要态度温和、热情周到。
⑵尽量语言精练，服务快捷，最大限度地满足客人的需求。
⑶努力用自己的热情去影响客人的情绪。
点击查看答案
相关考题
-
问答题
客人点菜后，因等候时间太长提出不要怎么办？ -
问答题
如果包间订重怎么办？ -
问答题
因对菜品不熟，给客人点错了菜怎么办？
