相关考题
-
多项选择题
服务纠纷处理的几条原则是（）。
A.宽容大度
B.以理服人
C.尊重对方
D.要得理让人
E.求同存异 -
多项选择题
出租汽车驾驶员营运的服务规范有（）。
A.选择合理的行车路线
B.安全行车
C.满足乘客的合理需求 -
多项选择题
出租汽车驾驶员不能当着乘客有以下哪些行为（）。
A.剔牙齿
B.掏鼻孔
C.挖耳朵
D.揉眼屎
