多项选择题
来自于全面质量管理TQC思想的三全管理包括（）。
A.全面质量控制
B.全过程质量控制
C.全员参与质量管理
D.全方位质量控制
E.全社会质量控制
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多项选择题
质量管理体系认证的意义在于（）。
A.提高供方企业的质量信誉
B.增强国内市场竞争力
C.促进企业完善质量体系
D.减少社会重复检查和检查费用
E.降低本企业的成本 -
多项选择题
质量手册是规定企业组织建立质量管理的文件，对企业质量体系作系统、完整和概要的描述。它的基本内容一般应包括（）。
A.企业的质量方针和质量目标
B.组织机构及质量职责
C.体系要素或基本控制程序
D.质量手册的发行数量
E.质量手册的评审、修改和控制的管理方法 -
多项选择题
关于质量管理体系文件的说法，正确的有（）。
A.所有企业程序文件的内容及详略有统一规定的形式
B.质量手册是企业质量管理系统的纲领性文件
C.质量方针和质量目标是企业质量管理的方向和目标，也是企业质量经营理念的反映
D.质量记录具有可追溯性
E.质量记录无统一规定的形式和程序，可视企业情况而定
