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多项选择题
以下哪种情况旅客必须到车站指定窗口办理退票、改签手续？（）
A.使用现金支付
B.使用电子支付
C.已打印行程信息提示
D.已打印乘车凭证 -
多项选择题
旅客在乘车日期之日起超过30日不足60日需换取报销凭证时，凭乘车人身份证件原件和订单号，可在（）换取报销凭证。
A.票面发站
B.列车经停车站
C.全国任意车站
D.票面到站 -
多项选择题
旅客在开车前或乘车日期之日起30日内领取报销凭证，凭购票时所使用的有效身份证件原件，可到（）换取。
A.车站售票窗口
B.自动售票机
C.自动取票机
D.12306网站
