多项选择题
某旅游团一名游客要求导游员转递一封信件，导游员应该（）。
A、马上同意，立即前去办理
B、建议其直接去邮局邮寄
C、留下委托者的详细地址
D、要收件人出具收据，交旅行社保管
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多项选择题
游客因心脏病住院治疗需要延长游期，导游员应该（）。
A、及时向旅行社领导汇报
B、办理住院等有关手续
C、帮助解决生活上困难
D、前往医院探视 -
多项选择题
某外宾团游客因母亲生病，要求提前离开旅游团，导游员应该（）。
A、立即报告旅行社
B、根据协议退还未享受综合服务费
C、协助重订航班、机座，办理分离签证及其他离团手续
D、告知费用自理 -
多项选择题
下列亲友（）要求随团活动的，导游员应该婉拒。
A、境外记者
B、驻华使领馆人员
C、驻华商务代表
D、外籍教师
