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填空题
会员单位要强化公众教育人才队伍建设,通过组织专题培训、编制学习手册,()等形式,提高员工队伍公众教育工作水平。
【参考答案】
举办知识竞赛
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会员单位要建立公众教育工作的内部检查机制,()对辖行机构公众教育工作执行情况开展监督检查。
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在客户服务环节,及时解答客户咨询,针对客户实际问题提供()解决方案。
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公众教育可借助各类新兴电子渠道开展宣传,如在门户网站开辟公众教育专栏或园地,通过手机银行、()、短信银行、官方微博等渠道推送金融产品小贴士等,扩大受众范围。
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