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填空题

业务受理后,对柜台受理的业务,业务受理员()录入系统并将客户资料传递到客户经理班;对于异地营业厅受理的客户用电申请,应在()内将受理工单信息传递到属地营业厅;对于手机APP、95598网站等线上受理的业务,在营销应用系统同步生产待办业务,受理人员及时联系客户,确定客户申请信息,确认受理后在工作日期间()通知客户经理班,在非工作日期间确认受理的业务,在()通知客户客户经理班。如果客户确认取消用电申请,业务受理人员通过()与客户确认,及时终止业务流程。

    【参考答案】

    当日;1个工作日;当日;节后第一个工作日上班3个小时内;录音电话

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