多项选择题
对于调解原则的含义正确理解是（）。
A.作为解决劳动争议的常规手段，属于劳动争议的必经程序
B.作为解决劳动争议的特殊手段，当其他方式无效时才能启动
C.作为解决劳动争议的基础手段，贯穿于劳动争议的全过程
D.只要当事人一方同意调解，即可进行调解
E.要在争议双方当事人自愿的基础上进行
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多项选择题
劳动者面对用人单位违反国家规定的（）等行为，可以向劳动行政部门投诉。
A.拖欠或者未足额支付劳动报酬
B.拖欠工伤医疗费
C.拖欠经济补偿金
D.拖欠赔偿金
E.拖欠社会保险 -
单项选择题
生活护理费属于工伤保险待遇给付内容中的（）。
A.伤病给付
B.残疾给付
C.死亡给付
D.医疗给付 -
单项选择题
关于员工满意度调查操作注意事项的表述中，正确的是（）。
A.应当在关键员工中开展调查
B.应当调研重点关注满意度分数
C.应当将调查结果和奖金联系在一起
D.应当将调研结论作为决策依据
