单项选择题
接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。在走廊的引导方法为，接待人员在客人（）
A.三四步之后
B.二三步之后
C.三四步之前
D.二三步之前
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单项选择题
管理人员要想适应瞬息万变的市场环境和纷繁复杂的大千世界，就必须凭借（），间接从他人那里获得信息和宝贵的经验。
A.网络
B.沟通
C.资料
D.学习 -
多项选择题
以下各项中关于项目实施情况报告的认识正确的是（）
A.它是根据项目工作完成情况的测量和记录形成的
B.它可以提醒项目组织注意那些会在未来引发问题和项目范围变更的因素与环节
C.它的报告周期长短不定，但要固定
D.报告的频率与项目时间长短无关，与项目的复杂程度有关
E.它可以用来监控项目的变更 -
单项选择题
下列处理项目费用偏差的方式中，比较合理的是（）
A.立刻调集资金消除
B.调查偏差的原因并可能要给出纠正偏差的措施
C.立刻通知该项目利益相关者
D.用下个月的费用偏差来抵消本月的费用偏差
