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单项选择题
可收效一时但无法消除冲突根源的冲突解决方法是（）。
A.第三者仲裁
B.转移目标
C.推延
D.教育
E.压制冲突 -
单项选择题
护士长向病房护士口头传达了一项决定，要求大家从明天开始使用一种新的护理记录表格。但是在具体执行过程中，大家都不清楚新表格具体的填写方法，效果很差，这种沟通失败的主要原因是（）。
A.沟通渠道过长
B.护士对信息理解的偏差
C.护士长表达模糊，没有明确表达信息的内容
D.护士长对传送信息的时机把握不准
E.信息沟通渠道选择不当 -
单项选择题
护理管理中护理部主任召开护士长会议一般应（）。
A.每两周一次
B.每周一次
C.每3周一次
D.每月一次
E.根据实际情况安排
