单项选择题
某纺织厂改进地毯毛条重量的均匀性，则该厂质量改进诊断组织形式较适宜的是（）。
A.部门经理加一名顾问
B.一名质量控制工程师
C.无工长参加的QC小组
D.工厂经理
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单项选择题
战略目标和战略规划完成情况的测量结果属于（）。
A.顾客与市场的结果
B.财务结果
C.过程有效性结果
D.组织的治理和社会责任结果 -
单项选择题
卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，也可用于（）的评价。
A.符合性
B.成熟度
C.质量奖
D.产品质量 -
多项选择题
在自我评价和质量奖评价时，是按（）两类评分项进行评价的。
A.绩效
B.战略
C.过程
D.社会责任
E.结果
