多项选择题
烟草公司要在市场上立于不败之地，就必须向客户提供更多的客户让渡价值的产品服务。为此，因此公司可在（）方面改进工作。
A.提高产品技术含量和产品质量
B.降低卷烟价格，提高客户盈利
C.通过改进产品、服务、人员与形象提高产品和服务的总价值
D.通过降低生产成本与非货币成本降低产品和服务的总成本
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定性调查常用的方法有（）等。
A.深度访谈
B.小组座谈
C.个案研究
D.问卷调查 -
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A.如何合理确定库存控制指标
B.如何楚立库存预警机制
C.如何合理确定采购时间
D.如何合理确定采购数 -
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A.规范经营
B.履行合同
C.卷烟调换
D.人员素质
