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单项选择题
发明问题的解决理论（TRIZ）的矛盾解决矩阵的模式是什么？（）
A.首先确定具体问题然后是一般问题，在解决具体问题前先解决一般问题
B.首先确定具体问题，然后在一个目标顾客群体中测试解决方案，从而生成更多原型，选择具体解决方案
C.首先用一个普遍解决方案解决普遍问题，然后选择要解决的具体问题
D.建立跨功能团队同客户一起进行测试各种产品解决方案，选择最受好评的解决方案 -
单项选择题
以下哪项技术用于概念生成过程中？（）
A.故障根本原因分析
B.收敛思维
C.问题成因构思
D.亲和图 -
单项选择题
首先进入市场的组织通常关注下列指标中的哪一个？（）
A.客户接受度
B.达到利润目标
C.内部收益率和投资回报率
D.全部都是
