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单项选择题
蓄电池是作为FTU所有供电电源的后备电源，蓄电池在FTU中是不可缺少的。蓄电池的电压可选DC24伏或DC48伏，从安装维护和人身安全方面考虑，（）更合适些。
A、DC48伏
B、DC36伏
C、DC24伏
D、DC12伏 -
单项选择题
在（）时应详细记录客户故障报修的用电地址、用电区域、客户姓名、客户户号、联系方式、故障现象、客户感知等信息。
A、派发信息
B、回访信息
C、受理客户诉求
D、催办信息 -
单项选择题
根据客户报修故障的（）等将故障报修业务分为紧急、一般两个等级。
A、重要程度
B、停电影响范围
C、危害程度
D、以上皆是
