单项选择题
高达百货公司通过使用CRM系统，充分了解顾客的多种需求，不仅向某顾客销售了笔记本电脑、高档手表，而且还卖给对方整套的高档家用家具，这种营销方式指的是（）
A.绿色营销
B.交叉销售
C.整合营销
D.关系营销
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单项选择题
企业在营销中信守诺言，履行合约，避免欺骗和误导性宣传，对于过失予以补救，使产品或服务适合消费者的预期要求，在罗斯提出的“显要义务”中指的是（）
A.诚实
B.感恩
C.公正
D.行善 -
单项选择题
市场营销专业化组织一般包括四种类型，以强调市场营销中的各种职能如销售、广告和调研的重要性为特征的专业化组织，指的是（）
A.地理型组织
B.产品型组织
C.职能型组织
D.市场型组织 -
单项选择题
灵活、及时、广泛、可信但不易保存、表现力不高的平面媒体指的是（）
A.报纸
B.杂志
C.广播
D.黄页
