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判断题

根据文件制度规定,柜面在进行账务处理、业务签约、特殊业务办理时,对于柜面高风险业务要求落实本人办理,如遇特殊情况,确实不能亲自办理的,要求各分支行采用各类措施,在核实客户真实意愿后办理。

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