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多项选择题
规范企业内部质量管理，主要从（）规范企业内部质量管理。
A.质量管理组织结构
B.质量行为程序化
C.控制过程
D.自我完善
E.审核 -
单项选择题
6σ管理方法中，组织的层级结构从上至下依次为（）
A.顾客、黑带、绿带、黑带大师、项目负责人、执行负责人和总裁
B.顾客、绿带、黑带、黑带大师、执行负责人、项目负责人和总裁
C.顾客、黑带、绿带、黑带大师、执行负责人、项目负责人和总裁
D.顾客、绿带、黑带、黑带大师、项目负责人、执行负责人和总裁 -
判断题
战略一词，中国自古就有。“战”是指战斗、战争，“略”指谋划、谋略、策略、计划，后来才合二为一，成为一个军事战争学方面的专业词语。
