单项选择题
卡特李普与森特提出的公共关系活动项目运作模型是（）。
A.六要素模型，即：评价现状、确定目标、确定公众、选择媒介、进行预算、估价结果
B.RACE 模型，即：调查、策划、传播、评价
C.ROSIE 模型，即：研究、目标、策略、执行、评价
D.四步工作法，即：调研-计划-实施-评估
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危机管理的最高境界是（）。
A.危机处理
B.危机防范
C.危机转化
D.无法确定 -
单项选择题
危机处理的“3T”原则，强调了危机处理时哪项工作的重要性（）。
A.责任承担
B.系统运作
C.信息发布
D.权威指导 -
单项选择题
危机事件由隐性转为显性并快速扩散，表明危机事件进入到哪一个阶段（）。
A.持续期
B.终止期
C.爆发期
D.潜伏期
