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简述服务营销组合策略。
【参考答案】
(1)服务产品策略
(2)定价策略
(3)促销策略
(4)有形展示策略
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问答题
简述服务营销组合因素。
判断题
知识营销是指向大众传播新的科学技术以及它们对人们生活的影响,通过科普宣传,让消费者不仅知其然,而且知其所以然,重新建立新的产品概念,进而使消费者萌发对新产品的需要,达到拓宽市场的目的。
判断题
二级关系营销的主要表现形式是建立顾客俱乐部。
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