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单项选择题
装维人员与客户（）时需说明上门工作内容。
A、电话回访
B、电话预约
C、电话沟通
D、电话营销 -
单项选择题
装维人员应严格执行（）制度，不泄露或盗用客户资料。
A、安全
B、通信
C、保密
D、工作 -
单项选择题
装维人员因维护导致身上手上脏污时，下列做法错误的是（）。
A、不碰触客户
B、不触摸客户物品
C、主动与客户握手
D、以上都不对
