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单项选择题
（）是从业人员自己更好地工作、生活和家庭幸福的要求。
A、延迟客户投诉
B、减缓操作速度
C、主动维护客户的利益
D、钻研业务、规范操作 -
单项选择题
不断提高本行业的职业道德标准，是（）的客观要求。
A、个人跨行业发展
B、宏观调控发展
C、企业跨行业发展
D、行业自身建设和发展 -
单项选择题
职业具有不断发展和世代延续的特征，职业道德具有（）
A、职业义务
B、职业责任
C、恒定的特点
D、发展的历史继承性
