多项选择题
下列选项中，关于员工关系管理的说法，正确的有（）。
A.员工关系管理是指组织和员工之间的关系管理
B.员工关系管理所涉及的主要内容包括组织文化建设、争议处理机制、员工援助计划等
C.员工关系等同于劳资关系
D.员工关系是一个组织与其所雇用的员工之间的内部关系
E.员工关系往往是一种超越组织范围的集体协商关系
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多项选择题
下列选项中，可以解释从众行为发生原因的有（）。
A.互惠性的压力
B.规范性的压力
C.信息性的压力
D.利益性的压力
E.目标性的压力 -
多项选择题
下列选项中，属于7种基本情绪分类的有（）。
A.高兴
B.害怕
C.烦躁
D.焦虑
E.惊奇 -
单项选择题
按照我国统计口径，以下不应纳入工资总额的是（）。
A.生活困难补助费
B.津贴和补贴
C.加班加点工资
D.计时工资
