多项选择题
客户到柜面办理凭证正式挂失，应提供（）。
A.本人有效身份证件
B.存款要素
C.如委托代办应同时提供代理人和被代理人有效身份证件
D.口头/临时挂失申请书（如有）
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多项选择题
客户到柜面办理凭证口头挂失，应提供（）。
A.存款要素
B.存款人身份证件
C.代理人身份证件
D.身份信息 -
判断题
办理华东三省一市银行汇票（未用退回）业务时，单位客户应提供加盖公章的未用退回书面情况说明；个人客户应出具说明。 -
判断题
柜员在办理华东三省一市银行汇票（签发）业务时，应审查申请汇入地是否为华东三省一市范围、备注栏是否注明“华东三省一市银行汇票”字样。
