单项选择题
管理者必须从日常繁琐的事物里面摆脱出来，事无巨细、事必躬亲的做法必须摆脱。超越，要有胸怀，要大度，大度是吸引人才的最有效的手段，这就是所谓的（）。
A. 改变思维
B. 个人魅力
C. 领导能力
D. 自我超越
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单项选择题
管理人员三个技能还不够，还要有一种带有工具性的技能，就是（）。
A. 人际能力
B. 沟通能力
C. 判断能力
D. 概念能力 -
单项选择题
评价一个管理者的工作绩效实际上要从两个角度去考虑，事情做好没做好只是一个（）。
A. 效果问题
B. 效率问题
C. 效益问题
D. 效利问题 -
单项选择题
管理是一项（）的过程，管理是创造一个让众人心情舒畅的工作环境的活动。
A. 计划、组织、调控、协调
B. 计划、组织、控制、协调
C. 计划、组织、指导、协调
D. 计划、组织、指挥、协调
