多项选择题
下列关于实体的描述正确的是（）
A.实体可能是物质的
B.组织未来的状态是非物质的
C.实体可能是物质的、非物质的或想象的
D.实体是可感知或想象的任何事物
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多项选择题
下列属于组织需要获取的知识有（）
A.合同
B.质量控制类文件资料
C.质量事故台账
D.员工经验 -
多项选择题
下列关于ISO9001：2015标准采用的方法，描述不恰当的是（）。
A.采用过程方法，将PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与基于风险的方法相结合
B.采用风险管理办法，将PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与过程方法相结合
C.采用基于风险管理的PDCA（策划、实施、检查、处置）循环方法
D.采用基于PDCA（策划、实施、检查、处置）循环的过程方法 -
多项选择题
ISO9001：2015标准要求组织应确定并提供为建立、实施、保持和持续改进质量管理体系所需的资源。以下对基础设施资源描述正确的是（）
A.建筑物和相关设施
B.设备、包括硬件和软件
C.运输资源、信息和通信技术
D.设备操作人员
