多项选择题
对现场管理人员的要求是（）。
A．形成制度。养成良好习惯
B．按规则做事，培养员工的积极主动精神
C．每日下班前作自我反省与检讨
D．环境整洁，贯彻到底，即维持上述成果，实施定期检查
E．清扫垃圾。美化环境
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多项选择题
营业前准备主要包括（）。
A．班前物品准备
B．班前资料准备
C．班前个人规范检查
D．营业网点环境整理与检查
E．开门迎宾 -
多项选择题
网点现场管理的角色由（）构成。
A．网点负责人
B．大堂经理
C．个人客户经理、个人理财顾问
D．会计主管
E．柜员 -
多项选择题
对网点负责人表述正确的是（）。
A．网点负责人是“赢在大堂”策略和网点现场管理的组织策划者和第一责任人
B．对网点全面管理和销售业绩负总责
C．至少投入50％的时间充当大堂经理角色
D．网点现场管理的具体实施者和管理责任人
E．每日参加晨会
