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多项选择题
以下哪些说法针对喷墨打印机喷头维护是正确的。（）
A．不要将喷头从主机上拆下并单独放置。
B．避免用手指和工具碰撞喷嘴面
C．最好不要在打印机处于打印机过程中关闭电源
D．不要将汗、油、药品（酒精）等沾污到喷嘴上 -
单项选择题
9538、故障有（）是由于环境条件的差引起的。
A．50%
B．70%
C．80%
D．90% -
单项选择题
计算机病毒的消毒方法可分为（）两种方法。
A．自动和手动
B．计算机和人为
C．计算机和手动
D．计算机和自
