单项选择题
以最好的选购标准指导顾客，并尽可能的使之产生影响是（）
A.顾客有商品选购标准但不正确
B.顾客自己没有商品选购的标准
C.顾客有商品选购标准，但是不完整、不明确
D.顾客有明确的选购标准
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单项选择题
下面哪一项不属于对业务人员培训的内容（）
A.商店经营政策
B.商品知识
C.顾客类型知识
D.文化知识 -
单项选择题
下面哪一项不属于对业务人员的选择标准（）
A.性别、年龄标准
B.个性标准
C.社会标准
D.经历标准 -
单项选择题
在自选商店，偷窃造成的商品短缺有时占存货额的（）
A.45%～55%
B.35%～40%
C.35%～45%
D.30%～40%
