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单项选择题
事件营销的特征：免费（低成本）、（）、可能产生风险。
A.事件为核心点
B.新闻价值
C.有明确的目的
D.创意性 -
单项选择题
企业是为整个目标市场顾客提供产品或服务的，因此，追求的是以目标市场的（）为基础，同时兼顾每个个体顾客的满意。
A.总体顾客满意
B.全体满意度
C.总体好评
D.全部满意 -
单项选择题
（）已成为现代营销管理的重要方法。
A.顾客满意度调查
B.顾客满意度测评
C.顾客满意度指标
D.顾客满意度
