多项选择题
套餐类融合业务解除营业受理规则()
A.客户须结清已出账的费用
B.营业员不须告知未出账费用由主客户承担。
C.停机保号用户无需复机也可办理套餐解除,套餐解除后需收取停机保号费。
D.套餐解除后,与套餐有关的赠金、赠送时长、附加产品、增值产品等应取消。
E.套餐趸交客户在协议期不允许办理套餐解除,否则,按违约处理。
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多项选择题
套餐类融合业务生效规则()
A、套餐生效时间为最后一个工单竣工日(即订单竣工日)次月1日零时。
B、套餐生效时,应通过短信告知套餐内成员。
C、套餐生效前,在网用户执行原资费。
D、在套餐受理后至生效前期间,可以再办理影响套餐生效时间的业务。
E、办理时收取的包年费用,计入统一账户相应的专用账本。 -
多项选择题
套餐类融合业务的受理包括哪些套餐的开通、解除和变更服务()
A.共享时长套餐
B.叠加共享时长套餐
C.校园融合套餐
D.共享上网时长套餐 -
多项选择题
普通固定电话新装的营业受理规则是()
A.根据客户属性的不同,需客户提供相关有效证件
B.受理特殊客户新装(重大赛事、两会等)时,需要根据特殊受理要求选择相应新装项目及资费
C.担保方式办理装机业务不需担保人及机主本人(被担保人)均持各自有效证件到场
D.客户选号需遵守各省普通电话号码等级规定
E.非本地证件客户可办理预付费业务,在符合后付费业务担保条件下可办理后付费业务
