多项选择题
《铁路旅客运输规程》承运人的基本义务：为旅客提供（）、（），不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务。
A.良好的旅行环境
B.任何条件的旅行环境
C.服务设施
D.乘务班组名单
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单项选择题
列车方向牌、顺位牌、护栏等未按规定采取防止脱落措施，属于（）问题。
A.红线
B.A1
C.A2
D.B -
单项选择题
发生客车弹簧压死，未耽误列车，属于（）问题。
A.红线
B.A1
C.A2
D.B -
单项选择题
《铁路旅客运输安全检查管理办法》禁止携带物品目录：枪支、械具类（含主要零部件），包括：具有攻击性的各类器械、械具：警棍、催泪器、电击器、防卫器、（）等。
A.匕首
B.水果刀
C.发令枪
D.弓弩
