单项选择题
质量功能展开（QFD）的步骤通常是下列哪一项（）
I分析产品需求开发矩阵
II确定客户之声
III制定矩阵行信息
IV调查客户需求
V制定矩阵列信息
A.I、II、III、V、IV
B.II、IV、III、V、I
C.I、II、IV、V、III
D.IV、II、III、V、I
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单项选择题
下列哪一项不是麦哲伦流程的步骤（）
A.创新讨论会
B.对话领军企业
C.白皮书框架
D.成立开放创新小组 -
单项选择题
德尔菲程序使用的是（）
A.以服务纪录建立一个更好的产品
B.一组专家，经历数轮迭带，发展共识以预测未来若干的趋势
C.新产品开发人员从跨技术领域开发出一个新的世界级产品
D.以α和β测试技术来开发：新产品，服务要求，客户服务程序 -
单项选择题
新产品开发流程中的角色有哪些（）I所有者：对新产品开发流程的结果负责II把关者：对新产品开发流程的关口评审负责III执行者：对新产品开发流程的执行结果负责IV推动者：对新产品开发的实施和持续改进负责
A.I、II
B.II、IV
C.I、III
D.I、IV
