单项选择题
企业培训师培养要分三阶段完成，第三阶段的企业培训师要具备的能力包括（）。
A.提高内容高度、深度，让课程具有节奏感
B.对内容分级授课，确保每个内容都被学员掌握
C.做好感性，理性，互动结合，让课程充满快乐和价值
D.以上都是
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单项选择题
企业培训师资队伍建设的重要性不包含（）。
A.解决了企业发展和人才欠缺的矛盾
B.保证了企业培训的质量
C.降低了组织员工集体培训的难度
D.增加了企业培训成本 -
单项选择题
危机恢复管理是企业（）的职责。
A.股东
B.最高管理者
C.基层员工
D.各级管理者 -
单项选择题
下列属于培训实战性内容的是（）。
A.对外沟通常见问题分析
B.上下沟通常见问题分析
C.上下沟通常见问题解决
D.沟通中常用赞美与研讨
