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单项选择题
着装体现银行对外形象。柜台工作人员应统一着（）。
A.休闲装
B.正装
C.运动装
D.礼服 -
单项选择题
不正当竞争手段包括：（）等。
A.优质服务
B.平等待客
C.高效工作
D.价外补贴 -
单项选择题
客户前来办理业务，如手中工作涉及其它客户，应按照（）的顺序安排办理。
A.先来先办
B.先缓后急
C.先小后大
D.先繁后简
