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单项选择题
下列各项属于物流客户服务具体活动的是()。
A.供货周期
B.商品存货保障率
C.商品完好率
D.流通加工 -
单项选择题
物流客户服务表现形式是多样的,但物流客户服务不能体现为()。
A.一种抽象活动
B.一种具体活动
C.一种执行的标准或绩效水平
D.一种经营理念 -
单项选择题
下列哪项既不能反映物流客户服务的内容,也不是衡量物流客户服务的水准?()
A.保有客户所期望的商品存货保障
B.所有客户所期望的商品存货保障
C.在客户所期望的时间内传递商品的输送保障
D.符合客户所期望的商品质量保障
