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单项选择题
对于销售人员而言，对目标管理理解正确的是()
A将使命和任务转化为目标，通过细化目标，明确行动内容，同时激励自己。
B不断设定目标
C固定目标，只是将目标视为销售要达到的结果
D制定目标是管理者的事情 -
单项选择题
银行的窗口服务的一个核心是：()
A一定要传递服务
B一定要传递尊重
C一定要传递感情
D一定要传递爱心 -
单项选择题
下列对行为观察表的表述，错误的是：()
A内容应及时调整、更新
B员工反馈的结果
C由领导随意制定
D对不安全行为进行排序
