单项选择题
新开户（）个月未发生收付而止付的客户，重新启用账户，需提供临柜业务联系单，写明“已重新核实客户信息”，运营经理指纹授权通过。
A.3
B.6
C.9
D.12
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单项选择题
当厅堂等候人数小于等于（）人时，对客户kyc后进行深入营销，要求与客户有效沟通一分钟或详细介绍推荐产品优势，尽可能促成客户在厅堂购买完毕。
A.3
B.4
C.5
D.6 -
单项选择题
当厅堂等候人数大于等于（）人时，办理业务动作符合柜面业务限时服务标准。
A.3
B.4
C.5
D.6 -
判断题
在我*行礼仪规范中，在行内或因上门服务等外部单位时，接待客户要做到随和亲切、谦逊有礼，包括表情礼仪、沟通礼仪两方面规范。
