多项选择题
企业网上的消费者构成了企业赖以生存的两大类网络社区：一类构成了垂直的网络社区包括（）等以及目标市场的其它成员；另一类是围绕某一主题形成的横向网络社区，包括与企业有着竞争关系的其它企业或组织。
A.股东
B.竞争对手
C.分销商
D.顾客
E.企业职员
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多项选择题
公共关系产生的基础与条件包括（）
A.政治条件
B.经济条件
C.技术条件
D.市场条件
E.人文条件 -
多项选择题
下列属于VIS的构成要素是（）。
A.经营哲学
B.商品包装
C.公益活动
D.价值观
E.企业象征图案 -
多项选择题
下列属于危机事件特征的是（）。
A.突发性
B.程序性
C.确定性
D.不确定性
E.非程序性
