单项选择题
根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员言谈礼仪的要求,下列不属于服务禁忌的行为是()。
A、在事件未处理前擅自向当事人讲述可能的处理结果
B、在执勤现场高声喧哗
C、擅自回答旅客提出的敏感性问题
D、给旅客造成不便的,给予恰当的解释
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单项选择题
执勤中遇到来自中东、面带黑纱的女性旅客时,将其带到非公共场所安排同性别的边检执勤人员对其进行人证对照。这体现了在服务中尊重服务对象的()。
A、风俗习惯和交往礼节
B、宗教信仰和风俗习惯
C、交往礼节和礼俗禁忌 -
单项选择题
在前台采集录入时,出入境人员同时持用多本证件的应如何录入()
A、只录入当前使用的出入境证件
B、将当次出入境时使用的证件资料录入“第一证件信息”栏,将其常用的证件资料录入“第二证件信息”栏
C、将其常用的证件资料录入“第一证件信息”栏,并将当次出入境时使用的证件资料录入“第二证件信息”栏 -
单项选择题
图为一张韩国贴纸式签证,其中红框中“Issuedat”通常是指()。
A、证件的签发日期
B、持证人的常驻地
C、证件的签发地点
D、持证人的出生地
