单项选择题
以下关于确认上司日程安排计划的行为中,哪一项是不适宜的?()。
A.以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划,不用再以书面形式确认
B.上司和文员必须在周末核对下周的行动计划,每天早上核对当天的行动计划
C.如果会议的主办者是上司,就要确认(至少在举办日的二、三天前)会议室
D.会议、面谈所必须的文件及资料,要在前一天就准备好
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单项选择题
文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字,应()。
A.不作声,等无人时查字典
B.作判断,用同偏旁的字音读
C.不用读,只称呼姓即可
D.请教对方“可否请问一下,这个字怎么念?” -
单项选择题
以下关于名片的使用方式,哪项是错误的?()。
A.文员应在任何时候、任何场合携带名片
B.向别人递送名片时应双手捧交,将文字下面朝向对方
C.如果对方给你名片,而你恰好没有带在身边,应说明并表歉意
D.各自只能当面递送,寄去是不礼貌的 -
单项选择题
照料上司身边琐事的说法,哪一种是不正确的?()。
A.有更多的机会体会到文员在工作、知识、能力上的从属性
B.到了用餐时间,上司仍有公事或正在与人谈话,要利用适当时机提醒上司用餐
C.对上司的健康管理包括预防、治疗、病后调理各阶段
D.应酬需要更换衣服,这是上司个人的需要,不必给予协助
