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全部科目 > 服务行业技能考试 > 用电客户受理员 > 用电客户受理员中级

多项选择题

C级营业厅可以不用配备的服务人员包括()

    A.营业厅主管
    B.业务受理员
    C.收费员
    D.引导员
    E.保安员
    F.保洁员

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  • 多项选择题
    供电企业的受理方式有()

    A.营业厅柜台受理
    B.客户服务电话受理
    C.客户服务网站受理
    D.传真受理

  • 多项选择题
    下列选项关于客户用电暂拆规定内容表述正确的是()

    A.供电企业应在五日内拆除相应的受电设施及计量装置
    B.暂拆时间最长不得超过六个月
    C.客户申请复装用电时,应与客户服务中心联系或到供电营业厅办理复装用电手续
    D.超过暂拆规定时间,要求复电者,按新装手续办理

  • 多项选择题
    下列关于客户用电暂停恢复的规定内容表述正确的是()

    A.在暂停期限内,客户申请恢复暂停用电容量用电时,须在预定恢复日前五天向供电企业提出申请
    B.暂停用电少于三十天者,暂停期间基本电费照收
    C.供电企业应从启封之日起按恢复后的总容量计收基本电费
    D.暂停用电少于十五天者,暂停期间基本电费照收

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