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单项选择题
住客送洗衣物洗涤流程中第一步应为（）
A、清洁特殊斑渍
B、干洗或湿洗
C、打码分类
D、烘干、熨烫 -
单项选择题
洗衣房洗衣机主要包括两种，即（）和干洗机。前者主要用于棉织品洗涤，后者主要用于一些不适合水洗的布草和衣物，比如一些缩水、变形及褪色的织物。
A、湿洗机
B、干衣机
C、洗干一体机
D、熨染机 -
单项选择题
（）是酒店对客服务的重要内容，服务质量是酒店的生命。
A、前厅服务
B、餐饮服务
C、客房服务
D、停车场服务
