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单项选择题
在外国人面前不妄自菲薄、卑躬屈膝甚至丧失民族气节为（）；在外国人面前不自狂傲、唯我独尊甚至以强欺弱为（）。
A.不卑、不馁
B.不亢，不卑
C.不馁，不亢
D.不卑，不亢 -
问答题
如何打造卓越服务？ -
问答题
服务人员要加强服务意识，必须深刻认识到什么？企业和服务人员分别应该怎么做？
