相关考题
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多项选择题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，站内广告（）等客运服务信息，不影响客运服务功能，不影响安全。
A.不挤占、遮挡图形标志
B.引导标识
C.业务揭示
D.安全宣传 -
多项选择题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，餐饮食品经营场所环境卫生符合要求，（）。
A.干净卫生
B.用具清洁
C.消毒合格
D.生熟（成品、半成品）分开 -
多项选择题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，遇下列哪些情况及时启动应急预案？（）
A.大面积晚点
B.设备故障
C.客票（服）系统故障
D.旅客人身伤害
