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单项选择题
最优客户管理流程的价值创造期是（）
A.6至12个月
B.12至24个月
C.24至36个月
D.36至48个月 -
单项选择题
对标杆管理是一个（）的过程，区别于一般的绩效管理，只有适合企业和市场竞争需求才是真正适合企业的对标管理。
A.动态
B.静态
C.阶段性
D.计划性 -
单项选择题
在标杆管理的实施过程中，需要明确以下哪个方面（）
A.标杆管理的核心是模仿与创新并重
B.鼓励员工积极参与标杆管理
C.对标杆组织比较的最佳场所在第一线
D.以上都是
