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多项选择题
工作总结的作用一是要全面了解工作（），通过总结改进工作，形成下一步工作的正确思路。
A.存在的问题
B.开展的情况
C.取得的成绩
D.丰富的经验 -
单项选择题
某公司拟发布公文，用于表彰勇救落水儿童的员工，应使用（）介绍其事迹。
A.通知
B.通报
C.通告
D.公告 -
单项选择题
通报的制发时间性较强，要求及时发布，体现了通报的（）特点。
A.典型性
B.教育性
C.周知性
D.时效性
