单项选择题
A1/A2型题
下列不属于有效沟通策略的是（）
A.使用恰当的沟通方式
B.考虑接受者的立场
C.充分利用正式沟通渠道
D.用行动强化语言
E.不要一味说教
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单项选择题
属于有效沟通要求的是（）
A.传送
B.精致
C.有方向
D.准确
E.及时修正 -
单项选择题
满足员工自我实现的需要，增强他们的积极性和创造性，体现了沟通的（）
A.激励作用
B.创新作用
C.控制作用
D.管理作用
E.联系与协调作用 -
单项选择题
下列对于沟通过程的描述不正确的是（）
A.信息源指发出信息的人
B.反馈是信息沟通的逆过程
C.解码包括接收和译码两个环节
D.编码是发送者将信息译成接受者能理解的符号
E.传递信息是通过某种通道将信息传递给接受者
